Logistique

Comment optimiser votre logistique ?

Publié le 29 mars 2023
Temps de lecture : 6 min.

Avec le développement du commerce en ligne et les nombreuses procédures d’approvisionnement et de livraison de marchandises, les entreprises ont intérêt à revoir leurs modes de gestion des activités logistiques. Il s’agit d’un élément clé pour promouvoir la compétitivité et s’adapter aux changements du secteur marchand. Pour éviter de perdre du temps, réduire les erreurs dans les commandes et améliorer la satisfaction des clients, les entreprises doivent optimiser leur logistique.

Fluidification des activités, rapidité de traitement, encadrement du budget… Nombreux sont les avantages à tirer de l’optimisation de la logistique. Comment procéder ? Cet article vous explique comment optimiser votre logistique en quelques étapes.

Optimisation logistique : qu’est-ce que c’est ?

L’optimisation logistique constitue un processus imposé à toute entreprise qui souhaite propulser son niveau de performance et atteindre des résultats rapidement. En effet, la logistique est un facteur clé de compétitivité et un levier pour pérenniser une activité professionnelle. La tâche consiste à coordonner et à gérer de façon optimale toutes les phases de la logistique, notamment, celles qui relèvent des achats, des marchandises ou des fournitures, de l’approvisionnement, du transport et du stockage des produits.

Optimiser la logistique d’une entreprise : pour quelles raisons ?

Optimiser la logistique d’une entreprise revient à assurer une meilleure gestion des flux. Cependant, la procédure vise plusieurs objectifs liés à la vie économique de l’entreprise. Par exemple, l’optimisation logistique permet de :

  • Promouvoir la rentabilité et la compétitivité des entreprises pour mieux se positionner face à la concurrence
  • Améliorer la qualité de services apportée aux clients
  • Optimiser l’activité de sorte à éviter les pertes de temps et le gaspillage de ressources (financières et main-d’œuvre)
  • Gagner en efficacité et réduire les coûts de production et de manutention
  • Améliorer la traçabilité en temps réel.

La planification des itinéraires de livraison permet de réduire les coûts de transport ainsi que les délais de livraison. De plus, l’optimisation logistique permet d’offrir un meilleur service client et d’assurer la fidélisation des clients.

Plus simplement, toute entreprise a intérêt à optimiser sa logistique si elle souhaite accroître ses parts de marché, automatiser ses flux informationnels et agir à moindre coût.

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Comment optimiser votre logistique ? Les étapes clés

L’optimisation de la logistique ou de la chaîne d’approvisionnement d’une structure nécessite des outils et des méthodes précises. Découvrez les étapes à suivre.

Évaluer les points positifs et négatifs de la logistique

Avant d’apporter une modification dans votre stratégie d’actions, vous devez évaluer votre système de logistique. Pour cela, vous devez mesurer l’efficacité de votre chaîne de production. Grâce aux KPI, il est plus facile de comparer la qualité de vos services avec les besoins de votre clientèle. En mesurant le volume des commandes au cours d’une période définie, vous pouvez constater si vos produits répondent aux besoins des clients ou ne génèrent plus de pertes que de bénéfices à l’entreprise.

Tenir compte des retours des clients et des partenaires

Pour mieux satisfaire votre clientèle, vous devez faire preuve d’écoute. Ensuite, prenez en compte chacune des remarques des acteurs (retours, avis, conseils, demandes, attentes, etc.) pour optimiser votre logistique.

Mettre en place une stratégie logistique

Les éléments essentiels à considérer pour structurer l’activité logistique de votre entreprise sont le nombre des commandes, le volume de production, la quantité d’articles à stocker.

Généralement, une « petite logistique » est amenée à expédier une cinquantaine de colis par jour. Si le volume des commandes est compris entre 50 et 1000 par jour, vous avez une logistique structurée où une tâche précise est attribuée à chaque employé. Si vos commandes dépassent les 1000 par jour, votre logistique industrialisée devra considérer une logique d’automatisation et des chaînes de production robotisées.

Créer un environnement de travail optimal

Pour optimiser l’environnement de travail, vous devez vous assurer de la bonne santé du personnel sur le long terme. Quelle que soit la tâche attribuée à chacun, il est important d’éviter autant que possible la manipulation inutile d’objets lourds. Il existe des machines et des matériels prévus à cet effet, notamment les chariots, les élévateurs, etc.

Optimiser l’espace de travail

Un environnement de travail optimal signifie harmonisation des espaces de travail. Par exemple, vous pouvez réagencer les lieux de travail pour chaque service afin de limiter les déplacements inutiles : zones d’arrivée des marchandises, zones de stockage, zones de contrôle des commandes, zones d’expédition des colis, etc. Il est conseillé de recourir à un système d’adressage précis et numéroter chaque espace.

Mettre la bonne personne à la bonne place

Pour plus d’efficacité, le mieux est de professionnaliser l’entreprise et spécialiser chaque tâche. Pour cela, chaque employé doit remplir une mission spécifique en fonction de ses compétences : préparation des commandes, suivi des expéditions, contrôle du stock, etc.

Déléguer l’optimisation logistique à une équipe ou une personne

Pour mieux optimiser votre chaîne de logistique, vous pouvez confier l’opération à une personne ou à une équipe entière. Celle-ci se chargera d’analyser les systèmes d’actions de l’entreprise et apporter des solutions spécifiques pour chaque cas de problèmes.

Recourir à la technique du cross-docking

Le cross-docking est une technique de gestion de la chaîne d’approvisionnement pour favoriser la trésorerie de l’entreprise. Cette méthode consiste à expédier directement la marchandise aux clients après sa réception sans devoir passer par l’étape de stockage. Vous réduisez vos coûts de stockage et gagnez du temps.

Recourir à des logiciels d’optimisation logistique

Pour vous aider dans la dynamisation des opérations et apporter des changements dans votre stratégie, vous pouvez recourir à des solutions informatiques pour réaliser certaines fonctions :

  • La gestion des différentes activités (approvisionnement en matières premières, fabrication de produits, livraison des articles, stockage des marchandises…)
  • La conception de tarif optimal en fonction des distances de livraison, des clients, des fournisseurs et de la période
  • Le suivi détaillé de toutes les opérations de la chaîne logistique.
  • La quantification des commandes, des livraisons et des traitements de colis.

Il existe de nombreux logiciels et systèmes de gestion pour entrepôt capables d’analyser et de proposer des schémas de gestion de flux pour votre entreprise. De plus, un grand nombre de logiciels prévisionnels permet d’effectuer une simulation des activités pour identifier les problèmes et évaluer la performance de l’entreprise.