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Logistique

Comment préparer sa logistique avant Noël ?

Publié le 30 mars 2023
Temps de lecture : 6 min.

La période avant Noël correspond à un moment de l’année qu’appréhendent les entreprises spécialisées dans la logistique. Elle fait habituellement référence à la dynamisation du flux des marchandises, en raison notamment de la hausse du volume d’achat que réalisent les clients. Les offres promotionnelles liées aux cadeaux durant cette période de fêtes, comme le black friday, contribuent à augmenter les ventes réalisées par les boutiques. S’ensuit alors une augmentation du nombre de commandes qui cause inévitablement un bouleversement de l’ensemble du processus logistique et que les entreprises doivent anticiper.

Optimiser la gestion de stock, comment procéder ?

Les délais de livraison figurent parmi les principaux défis auxquels doit faire face la logistique lors de la période des fêtes de Noël. Dans ce cas, toutes les entreprises comme Amazon ménagent les ressources à leur disposition pour satisfaire les clients lors de cette période. Les enjeux sont en effet de taille puisque livrer les produits à temps est un gage de la qualité de service que propose une boutique et contribuent à satisfaire et à fidéliser un client.

Faire face à la hausse des commandes lors de la période avant Noël nécessite avant tout une optimisation de la gestion de stock. Cela concerne fondamentalement la réception des commandes en ligne, l’optimisation de la préparation des colis et la planification des transports et de la livraison.

Aménager les entrepôts

En cette période de l’année, l’augmentation de la quantité de commandes requiert avant tout un espace plus conséquent de stockage. Dans ce cas, vous devez envisager de louer temporairement des entrepôts supplémentaires. Aussi, l’organisation interne de l’entrepôt doit faciliter la circulation des différents produits. Cela permet entre autres de réduire le temps nécessaire à la préparation des colis, leur chargement pour le transport et leur expédition.

Classer les produits par ordre d’importance

L’optimisation de l’entrepôt passe également par une organisation efficace des produits. Pour ce faire, vous devez considérer de nombreux facteurs, comme la rotation des produits, la tendance des ventes, la taille des commandes et la date d’expédition. L’utilisation d’outil de gestion est essentielle pour avoir une vision claire et une estimation précise de la quantité de stock dont vous disposez et surtout de localiser plus facilement l’emplacement de chaque produit pour ensuite faciliter le picking.

Adopter un WMS

Comment mettre la technologie au service de votre logistique en cette période de fin d’année ? Tout simplement en adoptant un système de gestion d’entrepôt communément appelé WMS. Cet outil permet de rationaliser les processus, de réduire les erreurs et d’améliorer la visibilité de vos stocks. Si le délai vous parait court pour acquérir et se former à un tel logiciel, prenez les devants en prévision des soldes ou de Noël prochain.

Améliorer le processus de préparation des commandes

L’approche de Noël et des fêtes de fin d’année s’accompagne souvent d’un pic d’activité qui se traduit habituellement par l’augmentation des volumes de commandes. Avec la popularisation des boutiques comme Amazon, le commerce en ligne représente une grande partie des ventes. Par ailleurs, la vente en ligne nécessite la contribution de nombreux autres prestataires dans le cadre d’un processus plus complexe. La préparation des commandes représente une étape essentielle dans le processus de vente en ligne et peut prendre des proportions considérables avant les fêtes de Noël. De ce fait, e-commerçants doivent mettre en place des solutions pour améliorer l’efficacité de la chaine logistique.

Vous commencerez par analyser votre process actuel afin de détecter les points forts et les points faibles, justement, ceux à améliorer. Si l’optimisation de l’emplacement de chaque produit dans le lieu de stockage rend les préparateurs de commande plus efficaces, il existe d’autres axes à considérer :

Bien former les préparateurs

Ils sont la clé de votre succès pour les ventes de Noël. Grâce à des colis complets, soignés, avec livraison rapide, vous ferez des clients heureux. Alors, la formation des préparateurs est capitale. Ces derniers doivent connaitre l’ensemble des produits, maitriser les procédures et l’utilisation des équipements. L’objectif étant de réduire les erreurs et d’optimiser leur productivité.

Utiliser des charriots de préparation de commandes

Tous les moyens sont bons pour réduire la pénibilité alors que les ventes vont s’accélérer et le travail en entrepôt s’intensifier. Les charriots de préparation de commandes aident vos équipes à transporter les produits et colis plus facilement et rapidement. Si en plus, ils sont équipés de scanners alors cela facilitera la lecture des codes-barres.

Automatiser pour gagner du temps

Vos préparateurs se concentreront davantage sur des missions plus complexes pendant que certaines tâches répétitives dans la préparation de commande sont automatisées. Par exemple, l’étiquetage ou encore le colisage.

Anticiper afin d’éviter les retards de livraison à Noël

Il n’y a pas que les marketplaces telles qu’Amazon, Cdiscount ou encore la Fnac qui sont pris d’assaut aux abords des fêtes de fin d’année. Tous les magasins en ligne jouent leur chiffre d’affaires pendant ces jours de célébration. La livraison des cadeaux dans les temps est une nécessité. Les transporteurs comme les logisticiens sont en tension. Plus vous anticipez, mieux vos clients seront servis et satisfaits.

Vous devez vous renseigner au préalable concernant la disponibilité des sociétés de livraison avec lesquels vous travaillez habituellement.

  • Quels jours travaillent-ils ?
  • Sur quel créneau horaire passent-ils dans votre secteur pour le ramassage ?
  • Quelles sont les capacités de leurs véhicules ?

D’ailleurs, n’hésitez pas à solliciter des transporteurs locaux. En créant un partenariat avec des acteurs proche de votre entrepôt, vous pourrez accélérer considérablement vos temps de livraison et réduire les coûts de transport. La coordination de tous les métiers est cruciale dans ce système complexe qu’est la logistique, à plus forte raison, en décembre où les circuits sont particulièrement tendus.

En période de Noël, la gestion efficace des stocks est essentielle pour répondre à l’augmentation des commandes, ce qui implique d’adapter les entrepôts, d’améliorer le processus de commandes et la préparation des colis ou encore d’adopter un WMS pour améliorer la visibilité des stocks notamment. Anticiper les retards de livraison, anticipez également les retours de produits qui représentent malgré tout 39 % des commandes en France.