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Stockage

Gestion des stocks dans le secteur de la santé : enjeux et perspectives

Publié le 29 mars 2023
Temps de lecture : 7 min.

Dans le domaine de la santé, un système d’approvisionnement efficace est un must have, car il impacte positivement les soins offerts aux patients. La mise en place d’une bonne gestion de stock constitue ainsi un indispensable pour s’assurer que tout se déroule dans l’ordre. Découvrez dans cet article les enjeux de la gestion de stock dans le secteur médical ainsi que quelques solutions pour améliorer ce travail logistique.

Rappel : qu’est-ce que la gestion de stock ?

Mission logistique, la gestion de stock désigne le processus d’organisation et de suivi de l’ensemble des équipements et des produits (matières premières, produits semi-finis et produits finis) placés dans l’entrepôt d’une entreprise. Concrètement, elle se traduit par les tâches suivantes :

  • Enregistrer tous les articles stockés dans l’entrepôt de l’entreprise
  • Contrôler les entrées et les sorties des marchandises
  • Définir quand passer des nouvelles commandes et quelle est la quantité d’articles nécessaires

Le principal objectif de la gestion de stock est en effet de disposer des bons produits au bon endroit et au bon moment, tout en évitant les ruptures de stocks et le sur-stockage.

Bonne gestion de stock : quels enjeux dans le secteur de la santé ?

En France, le secteur de la santé est encadré par différentes mesures afin de lutter contre la pénurie des médicaments et des équipements médicaux. Dans ce sens, tout établissement de santé doit disposer des stocks suffisants en son sein. Médicaments, vaccins, équipements de protection individuelle (ÉPI), produits d’hygiène… tout doit être pensé de manière à couvrir les besoins des patients. Entre autres, la qualité de la prise en charge de ces derniers dépend principalement de la disponibilité de ces produits. Effectivement, lorsque les fournitures et les équipements ne sont pas disponibles au moment où ils sont nécessaires, cela peut perturber l’intervention médicale dans l’ensemble. Des retards de soins et de traitements, des pertes de temps et de ressources ou encore une annulation des opérations chirurgicales peuvent d’ailleurs avoir lieu.

Toutes ces contraintes ont des impacts sérieux sur la sécurité et l’état des patients. C’est là qu’une bonne gestion et organisation de stock doit entrer en jeu dans le secteur de la santé, pour garantir que chacun reçoive les soins dont il a besoin à temps. Avec un contrôle en permanence des stocks, le responsable logistique et de préparation dans l’établissement sanitaire est à même de réaliser un réapprovisionnement dès que le seuil de stock minimum est atteint. Aussi, ce suivi du flux logistique aide à anticiper les besoins futurs. Il permet de prévoir la préparation des commandes en fonction des fréquences et des tendances observées dans les zones d’intervention des centres de santé.

Gérer les stocks dans le secteur de la santé, c’est aussi bien organiser la mise en place des fournitures médicales dans l’entrepôt, c’est-à-dire optimiser l’espace de stockage. Cette opération consiste précisément à classer et à cloisonner les produits selon leurs catégories : médicaments (antibiotiques, antiviraux, etc.), vaccins, dispositif médical (masques, gants, etc.), consommable (compresses, etc.), petits matériels (limes, pipettes, etc.). Une telle organisation minimisera le temps passé dans la recherche des fournitures, facilitera la préparation des commandes et accélèrera le processus de soins en général.

Par ailleurs, la gestion de stock est importante dans le secteur de la santé pour pouvoir maitriser les couts liés aux différentes fournitures et aux équipements médicaux ainsi qu’à leur stockage. Pour cause, elle permet d’éviter le sur-stockage et ainsi les dépenses excessives. Le budget de l’établissement de santé peut dans ce cas être utilisé de manière plus efficace.

Comment optimiser la gestion de stock dans le secteur de la santé ?

Vous l’aurez compris, la gestion de stock tient un rôle majeur dans la chaîne logistique d’un établissement de santé. La qualité des soins offerts à la patientèle en dépend. Voici quelques conseils pour optimiser efficacement cette opération importante.

Adopter une méthode stratégique et efficace de gestion de stock

Dans le domaine de la santé, comme dans tout autre secteur d’activité, il est possible d’utiliser un système d’approvisionnement central pour stocker tous les produits et équipements médicaux. Cela signifie que les articles sont rassemblés dans un seul entrepôt, et on les distribue aux différents services de l’établissement sanitaire en fonction des besoins. Autrement, les centres médicaux peuvent opter pour une décentralisation, c’est-à-dire laisser à chacun de leurs services la gestion de ses propres niveaux d’inventaire. Dans tous les cas, la mise en place d’une bonne méthode de gestion se révèle indispensable pour assurer l’efficacité de l’opération logistique. Il en existe plusieurs.

La méthode FIFO (First In First Out)

Très adaptée dans le secteur de la santé où la qualité des produits est fortement exigée, cette méthode assure une rotation correcte des stocks. Elle repose sur le principe que le premier article arrivé doit être le premier à sortir de l’entrepôt de stockage. Cela assure la sécurité des produits à offrir aux patients, notamment les médicaments et les vaccins, et évite qu’ils se périment avant leur utilisation.

La méthode Just in time (JIT)

La méthode du juste-à-temps consiste à s’approvisionner quand il y a expédition de commandes. Elle permet à une entreprise de ne stocker que la quantité de produits indispensables à la chaîne de production et à la demande des clients. Cette pratique réduit de ce fait les frais liés au stockage.

La méthode du point de commande

Avec cette méthode, l’établissement sanitaire définit un niveau de stock minimum pour prévenir les ruptures de stocks. Le réapprovisionnement des médicaments, des vaccins, des ÉPIS et d’autres produits s’effectue ainsi dès l’atteinte de cette limite.

Utiliser un logiciel dédié pour optimiser la gestion de stock dans le domaine de la santé

Avec la charge de travail du personnel dans le secteur de la santé, il peut manquer du temps pour réaliser convenablement toutes les tâches relatives à la gestion de stock. Face à cette situation, la création d’un fichier de suivi Excel n’est pas une solution pratique. Le meilleur conseil revient à l’utilisation d’un logiciel spécifique. Cela reste de mise pour gagner en efficacité et éviter les difficultés et les risques d’erreurs. En effet, ce dispositif intègre de nombreuses fonctionnalités pour une gestion optimale. Citons entre autres :

  • La création et la mise à jour automatique des fiches produits
  • L’enregistrement régulier du flux logistique, notamment les entrées et les sorties des médicaments et des équipements médicaux
  • Le suivi de l’état de stocks en temps réel
  • La localisation des produits en stock
  • La gestion unifiée des stocks pour tous les services de l’établissement de santé
  • Le reporting et l’alerte